Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Обработчик страховых претензий
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного обработчика страховых претензий, который будет отвечать за обработку и оценку страховых претензий клиентов. Ваша основная задача будет заключаться в обеспечении точной и своевременной обработки претензий, а также в предоставлении высокого уровня обслуживания клиентов. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с другими отделами, чтобы гарантировать, что все претензии обрабатываются в соответствии с политиками и процедурами компании. Идеальный кандидат должен обладать отличными аналитическими навыками, вниманием к деталям и способностью эффективно решать проблемы. Вы также должны быть готовы работать в динамичной среде и иметь возможность адаптироваться к изменениям в процессах и технологиях. Опыт работы в страховой отрасли будет преимуществом, но не является обязательным требованием. Мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату и пакет льгот, а также возможности для профессионального роста и развития.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Оценка и обработка страховых претензий.
- Обеспечение соответствия претензий политике компании.
- Взаимодействие с клиентами для сбора необходимой информации.
- Сотрудничество с другими отделами для решения сложных случаев.
- Подготовка отчетов и документации по претензиям.
- Анализ данных для выявления тенденций и улучшения процессов.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
- Участие в обучении и развитии новых сотрудников.
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование в области страхования или смежной области.
- Опыт работы в обработке страховых претензий от 2 лет.
- Отличные аналитические и коммуникативные навыки.
- Внимание к деталям и способность работать в условиях многозадачности.
- Знание страховых продуктов и услуг.
- Способность работать в команде и самостоятельно.
- Готовность к обучению и развитию.
- Уверенный пользователь ПК и офисных программ.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в обработке страховых претензий?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями с клиентами?
- Какие методы вы используете для обеспечения точности в работе?
- Как вы адаптируетесь к изменениям в процессах и технологиях?
- Как вы оцениваете свою способность работать в команде?
